齐家网专注数据驱动引导产业转型，其具体思路是什么？

作为数据互联网时代商业模式的标准，从某种意义上来说，它已经成为不同行业转型所遵循的圣经。大数据作为转型期新商业模式的驱动力，正在逐渐摧毁传统行业的单维度、块状产业链。产业重组和新商业模式的重塑，正在成为当前各行各业转型过程中的重要表征。面对这场历史性的商业革命，家装行业当然不会错过这样的时代红利。

家装数据时代来临。

2014年，厨卫百强发布的《2014中国厨卫百强指数及厨卫消费趋势研究报告》搅动了家装行业的一池春水，其中包含了厨卫行业消费数据、消费决策因素等参考值；2015年，中国服装协会厨卫专业委员会用了一年左右的时间，联合北京大学市场与媒体研究中心、新浪家居等，，推出《大数据下厨卫消费趋势研究报告》。该报告基于厨卫百强企业提供的数据，以及来自一、三线城市有装修体验和装修需求的终端消费者的5万份调查问卷，对中国厨卫行业的消费趋势进行了全面调查。除了对厨卫的研究，报告还问及“消费者在装修中最关心什么？”在这个问题上给出了详细的数据和分析；2014年4月，超级数据曝光了淘宝(含天猫)家装主材行业2月数据。根据其提供的数据，2月份这一行业在淘宝和天猫平台上的总成交额达到16亿元。数据还包括各品牌在淘宝(含天猫)平台上的成交笔数和成交金额，做出品类和品牌排名；2014年，艾瑞咨询发布了《2014年中国家装电商行业研究报告》，对家装电商行业发展现状及趋势、产业链分析、核心企业运营模式、典型企业运营案例进行了详细分析，并根据调查数据预测了家装行业未来的市场发展方向。众多行业研究报告和数据分析报告的发布表明，整个家装行业的数据驱动研究越来越受到市场的重视，家装的数据驱动产业变革正在悄然来临。

齐家认为。com从数据上看用户行为评价？

7月，Qijia.com正式发布《2015 Q2在线家装行业发展报告》。其中涉及到经济型装修组(39%)、无忧装修组(61%)、装修周期(2-3个月内39%、30天内24%、半年内15%、不计工期21%)、是否需要监理服务(60%需要监理，但不需要监理)。

通过对上述数据的分析，齐家。com将用户的行为分为“省钱”、“省心”和“装修风格”三类。通过这种分类，齐家。com采取了相应的细化业务操作手段，寻求具体的行动指导，以适应以上三类需求方向:

1.需求渗透。齐家。com并不满足于单纯做一个轻量级的平台，因为这类平台只是一个整合搜索，不是垂直，也只是一个简单的信息传递，只能充当交易双方的纽带。这已经是传统的电商交易撮合形式。齐家。com认为，未来的商家不仅是在行业洗牌中存活下来的优质商家，更是满足用户迭代需求、高频交易、短流程匹配基因的优秀企业。这个淘洗过程要符合互联网时代的“123”定律，即第一个企业有饭吃，第二个企业有汤喝，第三个企业不能吃这个现象。目前家装行业基本都在触网，但真正能深入用户需求的企业却像明星一样。Qijia.com所做的，就是不断找出这些优质企业，然后为满足用户“省钱”、“省心”、“装修风格”的需求打下坚实的基础。这是Qijia.com在选择商家时所依赖的概念。

2.布置现场。如果用户某种程度上不知道自己真正的需求是什么样子，只是把自己的家居需求概括为“省钱”、“省心”、“装修风格好”，那么Qijia.com一直在做这样一件事，那就是告诉客户，其最终目的是满足客户的这些普遍需求。Qijia.com认为，在现在这个时代，获取客户的成本已经很低了，但缺点之一就是这些客户的粘度和忠诚度也很低，这就抬高了转化和交易的成本。为了解决这个痛点，Qijia.com搭建了一个有效的场景。

Qijia.com已在京、沪、深、渝、苏、锡、宁、xi安、津等地开设互联网门店，遍布全国各大主流城市繁华商圈，未来O2O百城战略将全面加速。通过线上到线下的模式，齐家。com引导线上消费者到线下实体店体验，或者在网上获取所有产品的信息，然后享受线下服务。O2O构建了“线上虚拟消费线下现实体验”的场景。此外，2014年齐家推出齐家钱包，促成了这个场景线上线下的闭环，场景建设逐步优化。

3.渠道共生。在传统家装市场，存在销售渠道相互互换、报价不统一、地域保护、用户品牌偏好差异等多种情况。针对这个问题，Qijia.com采用了数据存储的思想。齐家。com成立研发团队，研究每一个非标准化产品形成的订单的关键点，把这些核心问题数字化，放到齐家。com的数据库；与此同时，齐家。com还把各地用户收集的案例放到网上，实现了非标准化产品的标准化服务解决方案；齐家还通过不同区域的品牌投入、设立分公司、小商品统一报价等多种方式，实现了数据保存和尊重特色的双重目标，让整个家装渠道形成了一个共生的生态系统。

数据将成为Qijia.com构建新型电子商务的基础设施。

近年来，中国家装市场需求低迷，但家装公司、材料商、家居商却呈现爆发式增长，供大于求的现象极为突出。传统供应链正在形成“上游大，下游窄”的臃肿格局。在这种情况下，所谓的相似人群个性化定制、需求细分的愿景很难实现，这就需要一些优质的第三方平台整合资源，通过反向效应推动传统行业的转型。齐家。com有积累家装行业数据的天然优势，数据种类繁多，包括用户需求数据、区域品牌数据、各群体装修偏好数据、用户群体分类数据、装修风格统计等多种数据形式。通过分析这些数据，齐家可以更快速、直观、便捷地与客户进行交互，客户选择的包含数据信息的产品可以直达客户终端，产品与用户的匹配可以无缝对接，有效减少中间环节，方便客户。此外，齐家。com在全托管模式、保险保障模式、移动推广模式等方面积累了丰富的经验，积累的数据也是海量的。各种形式的数据共同支持了齐家在供应链中减少员工的工作，并有助于整个产业链的简化。数据正在成为齐家的基础设施。com。

传统家装行业正在瓦解，新的家装形式正在重构。这一肢解过程目前正在残酷上演。数据驱动家装行业正处于一个群雄争霸的时代。Qijia.com正站在这个风口上，是家装行业未来转型发展的探索者和先行者。那么未来家装行业会出现所谓的“整洁家庭现象”吗？让我们拭目以待。

-我是华丽的分界线。

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